{{{Fasilitas kesehatan sering menghadapi masalah operasional mulai dari administrasi, keuangan, SDM, hingga regulasi. Ketahui solusi agar layanan lebih efisien, aman, dan meningkatkan kepuasan pasien.}}}
Mengapa Operasional Faskes Sering Bermasalah?
Fasilitas kesehatan (Faskes) seperti rumah sakit, klinik, maupun laboratorium menghadapi tantangan operasional yang tidak ringan. Mulai dari administrasi pasien, keuangan, manajemen SDM, hingga kepatuhan terhadap regulasi kesehatan. Jika tidak dikelola dengan baik, masalah ini bisa berdampak pada efisiensi layanan, kepuasan pasien, hingga citra Faskes itu sendiri.
Berikut 5 masalah umum dalam operasional Faskes, beserta cara mengatasinya agar tetap efisien dan terintegrasi.
1. Antrian Pasien yang Panjang dan Tidak Terkelola
Masalah:
Banyak pasien mengeluh karena antrian pendaftaran terlalu lama. Hal ini sering terjadi karena sistem manual atau aplikasi yang tidak terintegrasi.
Solusi:
Gunakan sistem pendaftaran online rumah sakit yang terhubung dengan rekam medis pasien. Dengan begitu, pasien bisa daftar dari rumah, nomor antrian otomatis tercatat, dan data langsung tersimpan di sistem.
2. Kesulitan Mengelola Rekam Medis Pasien
Masalah:
Rekam medis berbasis kertas rentan hilang, sulit dicari, dan memperlambat pelayanan. Selain itu, aturan pemerintah mewajibkan penerapan rekam medis elektronik (RME).
Solusi:
Implementasikan aplikasi rekam medis elektronik berbasis web agar data pasien lebih aman, mudah diakses, dan sesuai standar Kemenkes serta integrasi SATUSEHAT.
3. Pelaporan Klaim BPJS yang Lambat
Masalah:
Keterlambatan klaim BPJS sering muncul karena data pasien tidak sinkron atau sistem tidak mendukung bridging VClaim, e-Klaim, dan INA-CBG.
Solusi:
Gunakan SIMRS terintegrasi dengan fitur bridging BPJS resmi. Dengan begitu, pelaporan klaim lebih cepat, akurat, dan mengurangi risiko klaim ditolak.
4. Keuangan yang Sulit Dimonitor Secara Real-Time
Masalah:
Faskes sering mengalami kesulitan dalam memantau pemasukan, biaya operasional, hingga remunerasi pegawai. Jika hanya mengandalkan laporan manual, keuangan bisa tidak transparan.
Solusi:
Manfaatkan sistem keuangan rumah sakit yang real-time. Pimpinan bisa langsung melihat laporan pendapatan, pengeluaran, hingga laporan unit layanan secara cepat dan akurat.
5. Keamanan Data yang Rentan
Masalah:
Data pasien adalah aset penting. Namun, banyak Faskes masih menyimpan data tanpa sistem keamanan standar internasional, sehingga rawan kebocoran dan serangan siber.
Solusi:
Pilih software rumah sakit yang sudah memenuhi standar keamanan data ISO 27001:2022 dan mendukung tanda tangan digital melalui integrasi BSrE. Dengan ini, keamanan data lebih terjamin.
Medify Hadir Sebagai Solusi
Medify menyediakan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) terintegrasi untuk menjawab semua tantangan operasional Faskes. Dengan fitur pendaftaran online, rekam medis elektronik, integrasi BPJS, hingga dashboard keuangan real-time, Medify membantu Faskes bekerja lebih efisien, terukur, dan aman.
Tingkatkan Operasional Faskes Anda dengan Medify
Jangan biarkan masalah operasional menghambat pelayanan kesehatan. Saatnya beralih ke sistem digital yang terintegrasi, aman, dan sesuai regulasi.
👉 Hubungi tim Medify sekarang melalui WhatsApp untuk konsultasi gratis dan jadwalkan Demo Sistem.
